Większość wdrożeń kończy się na konfiguracji pól w systemie. My idziemy o krok dalej, projektujemy architekturę procesów, która łączy sprzedaż, obsługę klienta i finanse w jeden, płynny ekosystem. Nie tylko wdrażamy narzędzia, ale dostarczamy autorską technologię i analitykę BI, aby Twój CRM stał się realnym centrum dowodzenia, a nie tylko bazą kontaktów.

Zgodnie z filozofią Gerbera, projektujemy system tak, aby każda funkcja biznesowa (np. sprzedaż czy obsługa) miała jasno zdefiniowane kroki i automatyzacje. Dzięki temu fundamenty Twojej firmy pozostają stabilne niezależnie od rotacji pracowników. Ludzie mogą przychodzić i odchodzić, ale system i wiedza procesowa zostają w organizacji, co pozwala na bezpieczne skalowanie.

Standardowy proces trwa od 2 do 8 tygodni, zależnie od stopnia skomplikowania. Największego zaangażowania Twojego zespołu potrzebujemy na początku (audyt i mapowanie procesów) oraz na końcu (szkolenia w Akademii Velmanta). W trakcie prac działamy w modelu "Daily Updates" w ClickUp, dzięki czemu masz pełny wgląd w postępy bez konieczności codziennych spotkań.

Choć każde nasze wdrożenie CRM dostarcza solidny fundament danych, usługa Business Intelligence (BI) jest u nas modułem opcjonalnym, dedykowanym firmom szukającym najwyższego poziomu analityki zarządczej. W ramach tego rozszerzenia projektujemy zaawansowane dashboardy, które w czasie rzeczywistym przekuwają surowe informacje z CRM w strategiczną wiedzę o marży, ROI i realnej efektywności procesów. Decydując się na ten moduł, zyskujesz pełną transparentność i „jedno źródło prawdy” o kondycji całego przedsiębiorstwa.

Pierwsze korzyści, takie jak oszczędność czasu i wyeliminowanie błędów manualnych, odnotujesz już w pierwszym miesiącu po uruchomieniu systemu. ROI mierzysz poprzez konkretne wskaźniki: skrócenie cyklu sprzedaży, spadek kosztów operacyjnych czy wzrost konwersji leadów. Dla klientów korzystających z naszej opcjonalnej analityki BI, proces ten jest w pełni zautomatyzowany. System sam wylicza rentowność wdrożonych usprawnień, pokazując czarno na białym, jak technologia zarabia na Twój biznes.

Koszt jest zawsze dostosowany do skali Twojego przedsiębiorstwa i złożoności procesów. Główne czynniki to liczba funkcji biznesowych do zmapowania, ilość potrzebnych integracji oraz zakres analityki BI. Pierwsze widełki cenowe przedstawiamy już po bezpłatnej konsultacji.

Zdecydowanie tak. Jako partnerzy technologiczni dobieramy licencje tak, abyś płacił tylko za funkcje, których faktycznie potrzebujesz. Często optymalizacja obecnych subskrypcji pozwala na sfinansowanie części prac wdrożeniowych.

Korzystamy wyłącznie z certyfikowanych technologii (Microsoft, Amazon, Google) o najwyższych standardach bezpieczeństwa. Wszystkie nasze integracje i przepływy danych projektujemy zgodnie z najlepszymi praktykami cyberbezpieczeństwa oraz wymogami RODO.

Tak, naszą misją jest dbanie o to, abyś nigdy nie został sam z działającym systemem. Po okresie gwarancyjnym oferujemy dedykowaną usługę utrzymaniową (Maintenance), która jest kluczowa dla zachowania ciągłości biznesowej. W jej ramach nie tylko na bieżąco korygujemy ewentualne błędy, ale przede wszystkim stale optymalizujemy system pod zmieniające się realia rynkowe. Stałe wsparcie Velmanty to pewność, że Twoje „cyfrowe serce” zawsze bije w odpowiednim rytmie, a Ty masz stały dostęp do wiedzy inżynierskiej, bez konieczności budowania własnego działu IT.

Nasza architektura jest w pełni skalowalna i modułowa. Projektujemy systemy tak, aby rosły razem z Twoim biznesem. Dzięki dokumentacji wdrożeniowej oraz Akademii Velmanta, Twój system można łatwo modyfikować i rozszerzać o nowe funkcje w miarę ewolucji Twojej firmy.